هل المنتجات المتوفرة أصلية؟
• نعم، جميع المنتجات التي نقدمها أصلية 100% ونحصل عليها من موزعين معتمدين.
. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
• نوفر عدة طرق للدفع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، والدفع عبر البطاقات الائتمانية، والتحويل البنكي.
. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
• بعد إتمام الطلب، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني او من خلال صفحة الطلبات يتم ارفاق رقم التتبع
يمكنك استخدامه لتتبع حالة طلبك عبر موقعنا.
. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
• نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات التي توجد فيها مشاكل او عيوب صناعة
بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
. هل تقدمون عروضًا أو خصومات خاصة؟
• نعم، نقدم عروضًا وخصومات دورية. للبقاء على اطلاع، تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد إتمامه؟
• يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك قبل شحنه. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لإجراء التعديلات اللازمة.
. ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟
• تتراوح مدة التوصيل بين [2] إلى [5] أيام عمل، اعتمادًا على موقعك. سنقدم لك تقديرًا أكثر دقة عند إتمام الطلب.
. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
• يمكنك التواصل معنا عبر [01029333377]
أو [info@istoreseg.com] أو
من خلال نموذج الاتصال على موقعنا.
لمزيد من الاستفسارات برجا عدم التردد في الاتصال بنا